Testigo 1.
maría Alejandra Sanabria Hernández
-
operaria – directora sindicato
10 años
J: ¿Por
qué considera que estos siete aspectos para entablar las acusaciones en contra
de la compañía?
A:
Porque considero que estos siete
aspectos influyen en los comportamientos
físicos y psicológicos de nosotros como empleados.
J: ¿Me
podría argumentar de qué manera los afectan estas falencias encontradas?
A: La
falta de confianza y motivación nos afecta porque personas como el presidente y
el director de producción nos tildan como holgazanes y maliciosos, lo cual nos
desmotiva.
J: ¿Por
qué considera usted que estas personas
los consideran como holgazanes, maliciosos e indignos de confianza?
A:
Considero que nos tildan de esta manera porque no hemos cumplido con los
niveles de producción asignados por la compañía.
J:
¿porque no han podido alcanzar el nivel establecido de la producción?
A:
-
los niveles de
producción son muy altos de alcanzar.
-
La remuneración no es
equitativa.
-
Falta de capacitación
-
Falta de normas que
regulen los horario de los empleados, ya que atrasa la producción.
-
Hay desmotivación en los
empleados.
J: ¿En
la compañía existen políticas de contratación o desvinculación del personal?
A: No
J:
¿Usted ha visto alguna situación donde se evidencie esto? , de ser así describa
la situación.
A: Si,
una vez los supervisores tuvieron un problema con toro supervisor de mayor
experiencia y el director de producción
decidió despedirlo, por esto la compañía recibió una demanda de miles de pesos,
por indemnización.
J: ¿En
la compañía existe algún tipo de norma y sanción que regule el horario que
deben cumplir ustedes como empleados?
A: No
J: ¿Por
qué les afecta?
A:
porque al no existir una norma se crea
confusión y desorganización en nosotros.
J: ¿En
caso de presentarse un inconveniente en la compañía a quien se dirigen ustedes?
A: Nos
dirigimos al directivo que esté dispuesto a tendernos ya que no existe una
unidad de mando, Autoridad y nivel de
jerárquico lo cual genera discusiones frente a nosotros.
J: ¿En
su empresa existe capacitación?
A: No
J: ¿De qué
manera siente que le afecta no tener una capacitación?
A: Esto
nos afecta porque nos exponemos físicamente
hacer las labores sin conocer la manera adecuada de manejar las
herramientas, lo cual afecta nuestra seguridad, también nos retrasa en la
producción.
J: Ya
que usted menciona la seguridad laboral de que manera la define en la compañía
Bipta Ltd.
A: Realmente
en Bipta no hay seguridad ya que los trabajadores nos vemos expuestos a llevar
a cabo procesos de los cuales no tenemos un conocimiento adecuado, esto hace
que se coloque en riesgo nuestra salud o en el peor de los casos nuestra vida,
hay que tener en cuenta que no es una labor en la que se pueda desempeñar
empíricamente, es necesario ser exactos con lo que se hace.
Testigo
2.
Johana: ¿usted es una empleada?
Diana: si
Johana: ¿usted recibió algún tipo de
capacitación al ingresar a Bipta Ltda?
Diana: no
Johana: usted piensa o siente que le afecta
no haber recibido capacitación
Diana: si
Johana: ¿por qué?
Diana: porque me siento inexperta e incapaz
de cumplir a cabalidad con las funciones asignadas
Johana:¿usted piensa que si hubiese recibido
capacitación sería mejor su desempeño y alcanzaría la producción que se le
exige
Diana: si sería mejor mi desempeño, pero no
alcanzaría la producción exigida para cada empleado ya que es muy alta, u ni
siquiera mis compañeros que llevan varios años en la compañía lo han logrado
Johana: ¿usted les ha informado este
inconveniente a sus superiores?
Diana: si he intentado comunicar este
inconveniente con mis superiores pero no ha sido posible, ya que no existe una
autoridad ni un nivel de jerarquía establecida
Johana:¿usted nos puede mencionar alguna
situación en la compañía donde se evidencie lo anteriormente, expuesto por usted que no hay una autoridad
ni un nivel jerárquico establecido
Diana: si yo he percibido que el presidente
de la compañía se entromete en los asuntos de las diferentes áreas de la
compañía en los cuales no debería, generando confusión e inestabilidad
Johana: gracias señorita diana
Testigo
3.
NOMBRE: Lorena Nupan Quijano
CARGO: Operaria____
ANTIGÜEDAD: 5 años, a partir del 12 de abril
de 2007 a 12 de abril de 2012
J: ¿Qué labores desempeña dentro de su cargo?
L: Operaria____
J: ¿Usted recibió algún tipo de capacitación?
L: No
J: ¿Usted piensa que el no recibir capacitación les afecta en el desempeño
laboral?
L: Si, por que no conocemos como realizar las
funciones que nos asignan.
J: ¿Usted considera que el desconocimiento de
las funciones asignadas dentro de su
cargo le puede generar inconvenientes?
L: Si
J: ¿De qué tipo?
L: El desconocimiento de estas funciones me puede causar inconvenientes a nivel
físico, adema de afectar mi desempeño para cumplir con la producción exigida.
J: ¿Por qué considera que la puede afectar en
los aspectos que menciono anteriormente?
L: Porque en cuento a lo físico, sin una capacitación previa estoy
propensa a sufrir accidentes por no conocer la adecuada manipulación de
las máquinas y con respecto al desempeño laboral en la producción me afecta por
que disminuye mi nivel de eficiencia.
Además los niveles establecidos para cada
empleado en cuanto a la producción son más altos de lo que podemos cumplir actualmente y existen otros aspectos que afectan la producción.
J: ¿Cuando usted hace referencia a la actualidad, lo hace porque el nivel de
producción establecido cambio?
L: Si cambio, ahora incremento la producción,
se realiza en línea y es medida a través de cronómetros.
J: ¿Antes de implementar el nuevo sistema de
producción, usted evidencio algún tipo de estudio y experimento previo?
L: No
J: ¿Usted piensa que el nivel de producción
está por encima de lo que puede alcanzar
y lo podría considerar como explotación?
L: Si, está por encima de lo que cada uno
puede producir, Considero que es una explotación por esto y por qué el pago no
es equitativo con lo exigido.
J: ¿Tiene usted un jefe directo?
L: No
J: ¿A quién se dirige usted entonces en caso
de alguna dificultad o inquietud?
L: A cualquier jefe que se encuentre
disponible para atenderme pues no existe una autoridad definida.
Testigo 4
J:
Nombre, cargo y antigüedad en la compañía
L:
Leidy Johana Barbosa Espitia
J:
¿Dentro de su experiencia laboral ha tenido contacto frecuente con los
empleados que ha tenido a su cargo?
L: Si,
inicie como asistente del director y posteriormente fui gerente del personal.
J:
¿Cómo fue su relación con el personal “subordinado” o cargo que tenía en la
empresa donde laboro inicialmente?
L:
Existen procesos de comunicación directos, tenia buen manejo y resultados con
el personal, estaba dispuesta a escuchar las inquietudes y sugerencias de los empleados.
J:
¿Usted mantiene una relación cordial con los empleados de la empresa Bipta
Ltda.?
L: si
J:
¿porque?
L:
porque considero que debe ser escuchados antes que juzgados.
J: ¿Los
demás directivos comparten su pensamiento?
L:
porque los directivos como el presidente y el director de producción piensan
que son holgazanes y no son dignos de confianza, en lo cual no estoy de
acuerdo.
J:
¿Usted en qué medida cree que este pensamiento afecta a los empleados?
L:
Considero que es un factor muy importante, debido a que el empleado no recibe
motivación y no es considerado como parte de la organización, esto hace que el
empleado actué de una manera ineficiente y disminuya su actividad productiva.
J:
¿Considera que la remuneración para los empleados es equitativo?
L: No,
ya que ahora se trabaja por medio de producción en línea, lo cual quiere decir
que la producción y el esfuerzo del empleado son mayores.
J:
¿Cómo considera las condiciones físicas de trabajo?
L:
Considero que las condicione son relativamente satisfactorias, porque no cuenta
con las normas de seguridad adecuadas.
J: ¿en
la compañía existe capacitación para los empleados?
L:
Usted considera que los empleados se ven afectados en su seguridad debido a la
falta de capacitación.
L: Si
Parte Demandante.
Fiscal: Nidia Johana López León.
Directivo: Leidy Johana Barbosa
Espitia.
Empleado: Ana Lorena Nupan
Quijano.
Empleado: María Alejandra
Sanabria Hernández.
Empleado: Diana Mayerly Barrera
Quevedo.
Argumento De La Parte
Demandante.
1.
Falta
de confianza y Motivación hacia el empleado.
Para Ricardo Bautista- Presidente y Oswaldo
Camargo -Director de producción de Bipta
Ltda. Ningún obrero es digno de confianza, también tildan a los empleados de
holgazanes y maliciosos por lo cual los
empleados se sienten desmotivados.
Esto atenta encontra de lo establecido en la
teoría humanista porque el empleado debe ser motivado y considerado como parte
de la organización y así este actuara de una manera más eficiente incrementando
la producción.
2.
No
existe un procedimiento ni unas políticas bien definidas de contratación o
desvinculación de personal.
Al no existir estas políticas no existe tampoco una disciplina
como la mencionada por Fayol en sus 14 principios, y no solo no existe
disciplina en este aspecto sino también en el control de los retardos y de las
usencias, lo cual implica que los trabajadores piensen que no tienen control ni
supervisión en este aspecto y actúen de manera autónoma. Sin mantener orientación, control ni supervisión competente según uno de los
principios establecidos por Emerson. Al manejarse una producción en línea estos
retardos y ausencias de algunos empleados perjudica a los demás ya que cada
empleado mediante el nuevo sistema de producción debe estar especializado en
una sola labor.
3. No existe una unidad de mando definida.
Los empleados se acercan a determinado directivo según sus conveniencias personales,
sin que exista un consenso en la toma de las decisiones. Esto genera
discusiones frente a sus subalternos.
4. Falta de
Capacitación.
En la compañía no hay un adiestramiento para el empleado
por lo cual los empleados nuevos son inexpertos e incapaces en el trabajo
llevando así la producción a la ineficiencia, e incluso arriesgando su seguridad.
Siendo que el adiestramiento según lo expuesto por Henry
Laurence Gantt es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa.
5. No se hizo un
estudio de tiempos ni movimientos.
Oswaldo Camargo implemento un nuevo método de trabajo
basado en los tiempos pero en ningún momento realizo un estudio o un
experimento previo a la implementación de este nuevo método como si lo hizo
Taylor en su experimento con el manipuleo de lingotes.
De esta manera
los empleados deben generar cantidades mucho más altas de las que tienen la
capacidad de producir generando la explotación de estos y considerándolos como Hombre
maquina.
6. No existe una
línea de autoridad ni de jerarquía establecida.
Según
los Principios de Fayol, la autoridad y la jerarquía son
imprescindibles dentro de cualquier organización porque mediante la
autoridad se espera obediencia al darlas ordenes de manera concreta, por
ejemplo Directivos como Ricardo bautista se
entrometen en asuntos en los cuales no deberían generando confusión e
inestabilidad en las distintas áreas de la organización.
Además
el Señor Ricardo Bautista presidente manifiesta que el área de producción a
enfrentando problemas por la negligencia de algunos supervisores de producción
al hacer obedecer los procedimientos en sus áreas de trabajo con esta situación se ve reflejada la falta
de autoridad y disciplina en la organización.
7. Seguridad
laboral.
Los empleados no cuentan con la dotación requerida para
manejar este tipo de químicos, además al no tener una capacitación están poniendo en riesgo su vida, pues es necesario tener un
debido conocimiento sobre los procesos
de monitorización de la caldera se describe mediante una burbuja de datos, la cual recibe de esta flujos de datos continuos, presión,
caudal del agua y vapor, y del operador un ajuste de la presión
referencial; Por lo tanto es necesario
que la persona que va a llevar a cabo este procedimiento conozca muy
detalladamente y exactamente lo que está haciendo, ya que el mínimo error podría costarle la vida.
Esto ha sido denunciado también Por el Presidente de la
compañía, ya que él dice que se han presentado reclamaciones por riesgos
contra la seguridad, y se han incapacitado a varios obreros por uno o más días.
Contra argumento.
1.
El
sistema de producción en línea mejora el desempeño laboral.
La implementación del
método de producción en línea hace que cada empleado se especialice en
una tarea es decir que exista una división del trabajo la cual anteriormente no
se evidenciaba.
Lo anteriormente afirmado es verdad, pero no funciona de
manera adecuada, porque en la compañía no
existen normas que regulen los aspectos
de la asistencia y los retardos, y al
implementar este sistema cada operario es imprescindible para el correcto
funcionamiento de la producción pero si uno o más empleados falta la producción
se frena y no se alcanzan los niveles exigidos de esta, que de por si están
determinados muy por encima de los parámetros que puede alcanzar un empleado.
2.
Contratación
De empleados.
La contratación del doble de la cantidad de empleados hace que la empresa
crezca más y se incremente también la producción lo cual beneficia al personal
y a la compañía.
La contratación del personal nuevo es algo que al
contrario de beneficiar a los empleados los perjudica porque no existe ningún
tipo de capacitación y arriesgan la integridad de todos aquellos que laboran en
la compañía e incrementan los niveles de la producción y si estás personas no
están capacitadas difícilmente alcanzaran las metas propuestas que como se
menciono anteriormente están muy por encima de lo que un empleado pueda
alcanzar. Además esto también genera
conflictos porque los equipos de trabajo incrementaron considerablemente de 5 o
6 personas a 50 con 2 supervisores mientras que antes para ese grupo reducido
tenían tan solo un supervisor.
Además no existen políticas de contratación definidas
dentro de la empresa y se realizan despidos sin una causa justificada.
3.
Los
empleados son holgazanes tienen retardos e inasistencias al trabajo constantes.
Los empleados cuando no consideran necesario asistir no
asisten.
Esto es verdad pero se debe a la falta control y normas
establecidas en cuanto a esto lo cual no es un inconveniente ni un problema de
los empleados si no de la parte administrativa de la compañía.
Parte final Demanda.
Bipta
Ltda consideramos que es una compañía en
la cual hace falta organización, disciplina y autoridad pilares fundamentales
para cualquier organización, en donde no
se garantiza el bienestar laboral, la remuneración equitativa, capacitación, ni
confianza en los empleados, además los niveles de producción exigidos para cada
uno de ellos rayan en la explotación, estos aspectos atentan en contra de la parte física y psicológica de los
empleados y les impide trabajar de una manera eficiente.
Si
una empresa no tiene una estructura definida difícilmente se podrá mantener en
pie y tendrá un claro objetivo o meta trazada.
E
