TEORIA SISTEMATICA , TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL, TEORIA SITUACIONAL Y TEORIA CONTINGENCIAL

TEORIA SISTEMATICA

ENFOQUE

  

En un sentido amplio, la teoría general de los sistemas se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinarias.

TEORIA 

La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.

AÑO

La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.La TGS.

REPRESENTANTES 

     

   

 

  
  Norbert Wiener  (1894-1964)

     Fue un matemático estadounidense, conocido como el fundador de la cibernética.  Acuñó el término en su libro Cibernética o el control y comunicación en animales y máquinas, publicado en 1948.





     
    L. von Bertalanffy  (1901-1972)

   Biólogo austríaco que realizó inmensas contribuciones en el campo dela educación, la historia, la filosofía, la sociología y la cibernética, pionero en laconcepción organicista de la biología y recordado principalmente por la Teoríageneral de los sistemas.

   

 

       Herbert Simon (1916-2001)

 

Economista, politólogo y teórico de las ciencias sociales estadounidense. En 1978 le fue concedido el Premio Nobel de Economía por ser uno de los investigadores más importantes en el terreno interdisciplinario y porque su trabajo ha contribuido a racionalizar el proceso de toma de decisiones



 
       




    James E. Rosenzweig  
       

       
        

      Richard. Johnson
    
     

 

     
                  Fremont Kast

FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS

SUPUESTOS

-Tendencia a la integración de las diversas ciencias.

-Estudiar campos no físicos del conocimiento científico.

-Orientarse a la teoría de sistemas.

-Aproximación al objeto de la unidad de la ciencia.

-Integración en la administración científica.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS 

-Propósito u objetivo- Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen un distribución que trata de alcanzar un objetivo.

-Globalismo- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas.

-Entropía- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.

-Homeostasis- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente.

-Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS 

-Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

-Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.

-Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin común.

-Sistemas hombre-máquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a veces se quiere lograr la autosuficiencia.

Sistemas abiertos: Intercambian materia y energía con el ambiente continuamente.

-Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental.

-Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente desaparecen.

-Sistemas permanentes: Duran mucho más que las operaciones que en ellos realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es más constante.

-Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varían o lo hacen solo en ciclos repetitivos.

-Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo  a los recursos.  

-Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su funcionamiento, logro y supervivencia.  

-Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integración, de tal modo que pueden ser eliminados o bien fracasar.

-Sistemas deterministicos: Interactúan en forma predecible.

-Sistemas probabilísticos: Presentan incertidumbre.

-Subsistemas: Sistemas más pequeños incorporados al sistema original.

-Supersistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que pueden referirse a una parte del sistema original. 

 

PARAMETROS

-El sistema se constituye por una serie de parámetros, los cuales son:

-Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema, suministrada por la información necesaria para la operación de éste.

-Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reunirán los elementos y las relaciones del sistema.

-Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de conversión de entradas en salidas.

-Retroalimentación (feedback). Es la función del sistema que busca comparar la salida con un criterio previamente establecido.

Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al sistema.

 

PRUEBAS/EXPERIMENTOS REALIZADOS EN TORNO A SUS POSTULADOS 

      Modelo de Katz y Kahn 

-Organización como sistema abierto

• Importación (entradas)
• Transformación (procesamiento)
• Exportación (salida)
• Los sistemas como ciclos de eventos que serepiten
• Entropía negativa
• Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación
• Estado de equilibrio
• Diferenciación
• Equifinalidad
• Límites o fronteras

-La  organización como:

a)    Una clase de sistema social.

b)    Un sistema de roles.

      Modelo de Katz y Rosenz Welg

• Variables: Son todas las acciones que pueden modificar el sistema y que existe en cualquier parte del sistema.
• Parámetros: Son cantidades que determinan el estado real del sistema (constantes).
• Componentes: Son las partes identificables de dicho sistema.
• Atributos: Influyen en la operación del sistema en su velocidad, precisión y confiabilidad, es decir, identifican los componentes de dicho sistema.
• Estructura: Conjunto de relaciones entre los componentes del sistema y el grado en el que los elementos funcionan para alcanzar su finalidad.     
  
  

LIMITACIONES 

Los sistemas consisten en totalidades, por lo tanto, son indivisibles. Poseen partes y componentes, en algunos de ellos sus fronteras o límites coinciden con discontinuidades entre estos y sus ambientes, pero corrientemente la demarcación de los límites queda en manos de un observador. En términos operacionales puede decirse que la frontera es aquella línea que separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que fuera de él.

Cada sistema tiene algo interior y algo exterior así mismo lo que es externo al sistema, forma parte del ambiente y no al propio sistema. Los límites estan íntimamente vinculados con la cuestión del ambiente, lo podemos definir como la línea que forma un circulo alrededor de variables seleccionadas tal que existe un menor intercambio con el medio.

Cada sistema mantiene ciertas fronteras que especifican los elementos que quedan incluidos dentro del mismo, por eso dichos límites tienen por objetivo conservar la integración de los sistemas, evitar que los intercambios con el medio lo destruyan o entorpezcan su actividad.

CONCLUSIÓNES

• La Teoría General de Sistemas surge como una teoría, cuyo propósito es integrar los conocimientos de todas las ciencias en un mismo enfoque y que los descubrimientos de cada una sean aplicados en las demás.
• La Teoría de la Información establece los elementos necesarios para la comunicación efectiva en las organizaciones.
• La Teoría de sistemas consiste en observar las cosas y fenómenos como elementos de cosas y fenómenos más grandes. Concibe al todo como un conjunto de sistemas dentro de otros sistemas, que ejercen influencia mutua entre sí.
• Las organizaciones se conciben perfectamente como sistemas, de tal forma que son susceptibles de ser analizadas mediante la TGS y la TS.

VIDEO TEORIA DE LOS SISTEMAS 

  

WEBGRAFIA 

- F, Evelin, Teoría sistematica, disponible en : http://www.monografias.com/trabajos15/teoria-sistemas/teoria-sistemas.shtml

TEORIA SITUACIONAL

 ENFOQUE

Destaca que la eficiencia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo único organizacional. El ambiente de las organizaciones es variadoLas organizaciones complejas señalan que la estructura de una organización y su funcionamiento dependen de su interrelación con el ambiente externo

 
TEORIA 

La teoría situacional introdujo una nueva concepción sobre el ser humano; el hombre complejo, formulado a partir de los conceptos sobre motivación y liderazgo planteados por esa teoría. Además, aportó nuevos elementos acerca de los incentivos a través de la teoría expectativa.
Esta teoría es inminentemente ecléctica e integradora, pero al mismo tiempo relativista y situacional, también es mucho más una manera relativa de ver las organizaciones, que una teoría administrativa propiamente dicha.


OBJETIVOS

• Introducir una visión relativa y situacional de las organizaciones, de su entorno y de las personas que participan en ellas, para mostrar que no existe una única mejor manera de actuar, administrar y organizar.
• Permitir una caracterización de los ambientes organizacionales, de sus estratos, de sus variedades y tipologías, así como de las dificultades para realizar el análisis ambiental.
• Proporcionar una visión de la tecnología que utilizan las organizaciones y de los diversos enfoques que existen para caracterizarlas.
• Verificar los niveles de la organización y sus interfaces con el ambiente y la tecnología.
• Introducir el enfoque situacional en el diseño organizacional.
• Definir el concepto de hombre complejo y el modelo situacional de motivación, expectativa y liderazgo.
• Definir eficiencia y eficacia.
• Presentar una evaluación crítica de la teoría situacional.

 AÑO

A partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo en los Estados Unidos y en Inglaterra en los años ’50 a diversas empresas buscando modelos de estructuras organizacionales más eficaces. Asimismo, porque los investigadores llegan a la conclusión que los diversos enfoques o teorías no tenían respuestas para todas las situaciones, no eran completas del todo, eran incapaces de ayudar a las empresas a ser más eficientes.

 

En 1958, William R. Dill publica un artículo titulado “Environment as an Influence on Managerial Autonomy”, está bien claro que trata de la influencia del ambiente. También en ese año la inglesa Joan Woodward realizó en su país una investigación a cien empresas para verificar si aplicaban en la práctica los principios administrativos propuestos por las diversas teorías.

 

En 1961, los sociólogos Tom Burns y G. M. Stalker plasman en su obra “The Management of Innovation” el resultado de la investigación a veinte empresas inglesas sobre su relación entre las prácticas administrativas y el ambiente externo, llegando a clasificar dos tipos de empresas: las mecanicistas y las órganicas. Las primeras burocráticas, cerradas, para ambientes estables y las segundas flexibles, abiertas, para ambientes inestables.

 

En 1962, Alfred D. Chandler, Jr. (más conocido como el padre de la estrategia), en su obra “Strategy and Structure”, llega a la conclusión que el ambiente influye en la estrategia y que ésta utiliza la estructura organizacional.

 

Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teoría Situacional no sólo por sus diversas obras: “Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration” (1967), “Developing Organizations: Diagnosis and Action” (1969) y “Studies in Organization Design” (1970); sino por sus investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la confrontación organización-ambiente a diez empresas, llegando a la conclusión que no hay una sola manera de organizar,

REPRESENTANTES

   Paul R. Lawrence

principal representate de la teoria situacional por sus investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la confrontación organización – ambiente a diez empresas, llegando a la conclusión que no hay una sola manera de organizar, que las organizaciones deben adecuarse las situaciones ambientales.

 Jay W. Lorsch

       -   Se graduó en 1955 en la Universidad de Aintoch.

   - Un año más tarde, consiguió un master en la Universidad de Columbia sobre el negocio.

     -  Tres años más tarde (1956-1959) sirvió de Lugarteniente en las finanzas del ejercito Americano.

      -   En 1964 fue nombrado presidente de programas doctorales y de investigación en la universidad de Harvard.

  - Ha escrito gran cantidad de libros y fue premiado por escribir el mejor libro de dirección.

FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS

DEFINICIÓN

 

En el trabajo diario del administrador éste siempre se pregunta cuál será la mejor manera de hacer su labor, hay muchas interrogantes que no tienen solución en los libros o manuales. La Teoría Situacional (TS) asume que no hay una respuesta universal a todas las inquietudes porque las organizaciones, las personas y las situaciones varían y cambian constantemente. Así, para hacer lo correcto el administrador depende de una serie de variables en un ambiente interno y externo

crítico y complejo.

 

La TS es la primera teoría que pone énfasis en lo que es la relación organización-ambiente. Se puede definir el ambiente de dos maneras:

 

a) como un conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones de intercambio con una organización.

 

b) como un conjunto de condiciones económicas, políticas, sociales, tecnológicas, etc.

 

El ambiente puede proporcionar recursos y oportunidades, pero también puede proporcionar limitaciones y amenazas, estos extremos ya forman parte de la estrategia organizacional.

 

Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son:

 

1. El tamaño de la organización.

2. Adaptación al ambiente.

3. Las tareas.

4. Las personas.

5. Las estrategias.

6. La tecnología usada.

 

Por lo tanto, la TS es la última teoría conformante de la Teoría General de la Administración (TGA) que trata de las diversas situaciones y contingencias y sus resoluciones por parte del administrador tomando en cuenta los cambios ambientales que sufre la organización.

PRINCIPIOS

1. Es situacional porque depende de situaciones y circunstancias diversas, prácticamente rechaza los principios universales de administración. No hay nada absoluto, todo es relativo.

 

2. Es una teoría que admite que no hay “una única mejor manera” (one best way) de administrar en una situación dada y que hay variables situacionales de ambientes internos y externos que impactan en la práctica administrativa (there is no universal or one best way to manage).

 

3. La TS pone de relieve las relaciones lógicas del tipo “si...entonces”. “Si” esta variable situacional existe, “entonces” esta es la acción que deberá tomar un administrador. Por ejemplo, si soy gerente de producción y cuento, por limitaciones presupuestarias, con maquinaria obsoleta, entonces tengo que dirigir o tomar decisiones de una manera distinta a que tuviera maquinaria de última tecnología.

 

4. La TS tiene mucho en cuenta el diseño de la organización (organizational design) que es la estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su estructura debe ser flexible y adaptable al ambiente.

CONCLUSIONES
 

1. La TS es la teoría posterior a la Teoría de Sistemas, por lo tanto, es lo último dentro de la TGA. Esto no significa que invalide las otras teorías, todas siguen siendo válidas bajo determinadas circunstancias.

 

2. La TGA formulada hasta entonces no era suficiente para explicar los mecanismos de ajuste de las organizaciones con sus ambientes porque las teorías no consideraban a las organizaciones como sistemas abiertos.

 

3. Mucho de lo que ocurre a las organizaciones es consecuencia de lo que ocurre fuera de ellas, el ambiente externo, pero controlar el ambiente es una tarea imposible. Imagínense que una organización pudiera controlar las condiciones sociales, económicas, políticas, culturales, ecológicas, tecnológicas, etc. de una sociedad. Lo único que puede hacer una empresa es adaptarse e innovar para sobrevivir, además que los estudios e investigaciones ambientales son insuficientes aún.

 

4. En realidad la TS fue creado para organizaciones complejas, pero puede aplicarse a otros tipos de empresas que buscan colocar, relacionarse o intercambiar sus productos y servicios a nuevos mercados.

 

5. La ciencia de la Administración está en constante evolución, no sabemos por el momento que nueva teoría surgirá, pero personalmente pienso que no debemos esperar que lo formule Harvard o algún gurú norteamericano, pienso que como latinoamericanos estamos en condiciones de poder crear una teoría propia acorde con nuestra realidad. 

                                                                        MURALES

VÍDEO TEORÍA SITUACIONAL 

BIBLIOGRAFIA

1. Introducción a la Teoría General de la Administración. Idalverto Chiavenato. Bogotá, 1999.

2. Administración General. José Villanueva Garay. Instituto de formación y asesoramiento profesional. Lima.

WEBGRAFIA

3. www.referenceforbusiness.com. Contingency Approach to Management. Durward Hofler.

TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 

TEORÍA 

El DO. es un resultado práctico y operacional de la teoría del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático.Un intenso movimiento que congrega a varios autores que buscan aplicar las ciencias del comportamiento a la administración.

ENFOQUE

El desarrollo organizacional se enfoca hacia los sistemas orgánicos  Estos logran que las organizaciones sean colectivamente concientes de sus destinos y de la orientación para alcanzarlos. Desarrollan una nueva concentración social de los participantes, los cuales, al lado de su vivencia particular, de su pasado personal y de su autoconcientización, definen su rol en relación con su organización.

AÑO

Este movimiento de desarrollo organizacional surgió a partir de 1962 como un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización, y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades.

REPRESENTANTES 

ROBERT BLAKE

Inicio una serie de laboratorios en dos semanas a los que asistieron todos los miembros de la generación "media ".

Jane Mouton

Miembro honorario de la facultad en el instituto de administración y dirección de empresas en Tokio Japo. 
Mejor guion, premio de la sociedad Americana de capacitación y derarrollo (1961-1962) 

RICHARD BECKHARD

 Fue fundador del campo del desarrollo organizacional, consultor pionero en temas de administración del cambio.

PRINCIPIOS

-Organización informal 

-Motivación, liderazgo y dinámica de grupo 

-Estilos de administración.

-Teorías de las decisiones. 

-Integración de los objetivos  organizacionales e individuales. 

-Cambio organizacional planeado

-Enfoque de sistema abierto.

CARACTERÍSTICAS DEL D.O

1. Enfocarse a la organización como un todo. El DO involucra a la organización como un todo para que el cambio pueda ocurrir efectivamente.

2. Orientación sistémica. El DO se enfoca para las interacciones entre las partes de la organización que se influenciaron recíprocamente, para las relaciones de trabajo entre las personas, así como para la estructura y los procesos organizacionales.

3. Agente de cambio. El DO utiliza agentes de cambio, que son las personas que desempeñan un papel de estimular, orientar y coordinar el cambio dentro de un grupo.

4. Solución de problemas. El DO enfatiza la solución de problemas y no solamente los discute teóricamente. Para eso utiliza la investigación-acción o sea la mejoría organizacional por medio de la investigación y del diagnostico de los problemas y de la acción necesarios para resolverlo.

5. Aprendizaje experimental. Los participantes aprenden por la experiencia en el ambiente de capacitación los tipos de problemas que enfrentan en el trabajo.

6. Proceso de grupo y desarrollo de equipos. El DO descansa sobre procesos grupales como discusiones en grupo, confrontaciones, conflictos intergrupales y procedimientos para cooperación.

7. Retroalimentación. El DO proporciona información de retorno y retroalimentación a las personas para que ellos tengan datos concretos que fundamenten sus decisiones. La retroalimentación provee información de retorno sobre su conducta y motiva las personas a comprender las situaciones en que están involucradas y tomar acción auto correctiva.

8. Orientación situacional. El DO sigue un procedimiento rígido e inmutable. Todo lo contrario es situacional y orientado para las contingencias. Es flexible pragmático, adapta las acciones para adecuarlas a las necesidades especificas y particulares que se diagnosticaron.

9. Desarrollo de equipos. El DO se hace por medio de equipos. Su proposición es el cambio planeado parte del principio de que no existe un modelo ideal aplicable a cualquier circunstancia. Las organizaciones deben adaptarse a sus circunstancias de forma planeada.

10. Enfoque interactivo. Las comunicaciones e interacciones constituyen los aspectos fundamentales del DO para obtener multiplicación de esfuerzos rumbo al cambio. La sinergia es fundamental en las interacciones.

OBJETIVOS

• Creación de un sentido de identificación de las personas en relación con la organización.

• Desarrollo del espíritu de equipo por medio de la integración y de la interacción de las personas.

• perfeccionamiento de la percepción común sobre el ambiente externo con la finalidad de facilitar la adaptación de toda la organización.

CONCLUSIONES 

• La teoría del desarrollo organizacional se dio a través del tiempo teniendo en cuenta el ambiente externo de la organizacion, el hombre en la organizacion y las ideas que este genera para asi llevar a cabo los objetivos propuestos por medio de los potenciales que estos tienen. 
• El desarrollo organizacional recopila ciertas características de teorías pasadas, desecha sus falencias y crea una nueva percepción del cambio. 

• La teoría del desarrollo organizacional busca adaptarse al ambiente teniendo en cuenta la información obtenida con anterioridad y creando nuevas ideas para un mejor desarrollo. 
• Esta teoría tiene como eje principal al hombre, pero no le da tanta prioridad como en la T. Humanística puesto que  no busca caer en los mismos errores. 

VÍDEO RESPECTO AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 

http://www.youtube.com/watch?v=uVzvs6m2RrA

WEBGRAFIA 

- http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/teoria-del-desarrollo-organizacional.htm

-http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml

Teoría de la contingencia

¿Qué se entiende por CONTINGENCIA?

nAlgo INCIERTO o EVENTUAL, que puede suceder o no, dependiendo de las circunstancias.

Introducción

Desde sus inicios las teorías organizacionales se fundamentaron en sistemas cerrados, los cuales definían su eficacia dependiendo de la organización interna. Desde el modelo clásico racional hasta el modelo de relaciones humanas, los teóricos abordaron diversos enfoques para el estudio de la efectividad de la estructura y el recurso humano de las organizaciones, estas teorías fueron perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo,humanismo exagerado, y pocas relaciones con el entorno.

nEste enfoque enfatiza que:•No se alcanza  la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional;•No existe una forma única y mejor para organizar en el sentido de alcanzar los objetivos variados de las organizaciones dentro de un ambiente variado.

Skinner:•La conducta aprendida opera sobre el ambiente externo para en él provocar algún cambio.•Si la conducta causa un cambio en el ambiente, entonces el cambio ambiental será contingente en relación con aquella conducta.




nEl concepto de contingencia de Skinner involucra tres elementos:
•Estado ambiental.
•Conducta.
•Consecuencia.



nLa visión contingencial se dirige sobre todo hacia diseños organizacionales y sistemas gerenciales adecuados para cada situación específica.



Orígenes

Origen

En los años cincuenta, Joan Woorward, sociólogo industrial, llevo a cabo una investigación en compañía de otros colegas del South Essex College of Technology de Inglaterra, abarco cien firmas británicas. La investigación se enfoco al análisis de cómo eran aplicados los principios administrativos clásicos, en los diferentes grupos de empresas en que dividieron su muestra; alto desempeño, desempeño promedio y bajo desempeño.

Las conclusiones que sacaron fueron que no había diferencias importantes en la forma en que tales principios se aplicaban en las empresas pertenecientes a diferentes niveles de desempeño. El equipo de investigación decidió explorar el tipo de tecnología empleado por las empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en función de sus procesos productivos. De esta forma encontraron que había patrones relacionados con el desempeño, que existían diferencias en como operaban las empresas exitosas en relación con las de menor desempeño y que estas diferencias dependían del tipo de tecnología empleada.

nEl Enfoque Contingencial explica que: 
Existe  una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organización.


Principales representantes

Chandler•Investiga sobre cambios estructurales  de las grandes organizaciones, y lo relaciona con la estrategia de negocios.

•Realizo una investigación sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones , y las relacionó con la estrategia de negocios.
•Chandler concluyó que la estructura organizacional de estas empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo.
•Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias.









nBurns Y Stalker •Investigan las prácticas administrativas y el ambiente externo de las empresas.

•Investigarón en 20 empresas Inglesas, verificando la relación existente entre las prácticas administrativas y el ambiente externo de esas empresas.
•Clasificarón las empresas en dos tipos: Empresas “mecanicistas” y Empresas “orgánicas”.

•Sistemas Mecanicistas:
•*estructura organizacional:  burocrática, permanente, rígida y definitiva.
•Autoridad: Basada en la Jerarquía y en la órdenes.
•Diseño de cargos y de tareas: Definitivo. Cargos estables y definidos. Funcionarios o empleados especialistas y univalentes.
•Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la cúpula de la organización.

•Comunicaciones: casi siempre verticales
•Confianza depositada en: Normas y reglamentos formalizados por escrito e impuestos por la empresa.
•Principios predominantes: principios generales de la teoría Clásica.
•Ambiente: estable y permanente.











Lawrence y Lorsch •Las organizaciones necesitan ser adecuadas sistemáticamente a las condiciones ambientales

•Su investigación marco el surgimiento de la teória Situacional.
•Se concluyo que los problemas básicos son la diferenciación y la integración.
•Concepto de diferenciación: división de la organización en subsistemas o departamen/s
•Concepto de integración:es el proceso opuesto a las presiones del ambiente gral.





Joan Woodward •La tecnología adoptada por la empresa es la que determina su estructura y su comportamiento organizacional.



Esta sociologa estudio la correlación entre los principios de administración de las diferentes teórias y el exito de la empresa.
•Las firmas fuerón clasificadas en tres grupos: Producción o factoria unitaria, Producción en masa o mecanizada y producción continua o automatizada.

•La tecnología empleada afecta el diseño organizacional.•Hay fuerte correlación entre la estructura organizacional y la previsibilidad de las técnicas de producción.•Existe una fuerte dependencia, entre la organización y su ambiente y la tecnología adoptada.

Ambiente

Es todo aquello que envuelve externamente a una  organización o a un sistema.

LO EXTERNO     INFLUYE   LO INTERNO

Como el Ambiente es vasto y complejo, ya que incluye todo lo que rodea a la organizacion, este puede analizarse en dos segmentos:

• Ambiente general

Es el macro ambiente, común a todas las organizaciones y tiene las siguientes condiciones:•Condiciones tecnológicas•Condiciones legales•Condiciones políticas•Condiciones económicas•Condiciones demográficas•Condiciones ecológicas•Condiciones culturales
• Ambiente de tarea

Es el ambiente particular de cada organización y esta constituido por:•Proveedores de insumos.•Clientes o usuarios.•Competidores.•Entidades reguladoras.


Tipo-logia de los ambientes



•Según su estructura:

-Homogéneo:  Poca segmentación en mercados

-Heterogéneo: Mucha segmentación en los mercados.

•Según su dinámica:

-Estables: Existen pocos cambios (Ninguno).

-Inestable: Muchos cambios (amb. dinámico).

TECNOLOGÍA

Junto con el ambiente, la tecnología es otra variable independiente que influye poderosamente sobre las características de una organización.

Todas las organizaciones utilizan alguna forma  de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas y además cada una depende de algún tipo de tecnología para poder funcionar y alcanzar sus objetivos.

•Es un elemento desarrollado en organizaciones y en  empresas, con base en conocimientos acumulados y aplicados en la ejecución de tareas con el fin de transformar.


La tecnología puede considerarse desde dos ángulos diferentes:

wTecnología como variable ambiental

La tecnología es un componente del medio ambiente en la medida en que las empresas adquieren y utilizan sistemas tecnológicos creados y desarrollados por otras empresas pertenecientes a su ambiente de tarea.

wTecnología como variable organizacional

La tecnología es un componente organizaciónal en la medida en que forma parte del sistema interno de la organización,incorporada a este y, por lo tanto influye en el y en su ambiente de tarea.

Algunos impactos importantes de la tecnología en nuestra sociedad.

Ayuda a  la capacidad del hombre para alcanzar objetivos individuales o colectivos.Produce efectos colaterales no intencionales, proporcionales en magnitud a los efectos deseados.Provee caminos alternativos que pueden seleccionarce en la consecución de los objetivos.



Proporciona herramientas para analizar y comprender sistemas complejos.
Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos, lo cual permite definir aspectos de la condición humana.

En algunos campos  el desarrollo tecnológico ocurre con gran rapidez causando un gran   impacto en el ambiente y en las empresas que funcionan en este.

Mayor capacidad para disminuir el tiempo y la distancia en el transporte de carga y pasajeros, mediante ferrocarriles, automóviles,aviones,etc..

Mayor capacidad de generar, almacenar transportar y distribuir energía: electricidad, energía nuclear,rayos láser,etc..



•Mayor capacidad de diseñar y proyectar nuevos materiales y cambiar las propiedades de los ya existentes para que satisfagan mejor las necesidades.
•Mecanización o automatización de los procesos físicos para liberar el esfuerzo humano hacia otras actividades.
•Mecanización o automatización de ciertos procesos intelectuales hasta entonces reservados al ser humano.

La tecnología representa  una amplia área de aplicaciones intencionales cuyo contenido proviene de diversas ciencias.tecnología y ciencia van de la mano, pero no se confunden jamas.la tecnología se diferencia de la ciencia en dos características principales:

Puede ignorar las causas de los fenómenos que utiliza y encontrarse estrechamente ligada a preocupaciones económicas.

Tipología de thompson

Thompson propone una tipología de tecnologías, en la cual identifica tres tipos, de acuerdo con su disposición dentro de la organización.

Tecnología de eslabones en cadena.

Tecnología mediadora.

Tecnología intensiva.

 1. Tecnología de eslabones en cadena

Esta basada en la necesaria interdependencia en serie de las tareas para completar un producto, un tipo único de producción significa la necesidad de una tecnología única, y por lo tanto de criterios definidos para la elección de máquinas y herramientas, construcción de dispositivos para el flujo del trabajo, adquisición de materias primas y selección de operadores humanos, la repetición de los procesos productivos proporciona la experiencia de eliminar imperfecciones en la tecnología.

 2. Tecnología mediadora.

Algunas organizaciones tienen por función básica relacionar clientes que son o desean ser independientes. Los bancos comerciales relacionan a los depositantes con las personas que reciben préstamos; las compañías de seguros relacionan a quienes desean asociarse en riesgos comunes; las empresas de publicidad venden tiempo y espacio, y relacionan las diversas organizaciones por medio de los canales publicitarios; las compañías telefónicas relacionan a quiénes quieren llamar con los que quieren ser llamados; las agencias de empleos median en la búsqueda de oferta de empleo, la estandarización permite que la tecnología mediadora funcione en el tiempo y espacio, y asegura a cada segmento de la empresa que otros segmentos están funcionando de la misma manera.

 3. Tecnología intensiva.

Representa la centralización de una amplia variedad de habilidades y especializaciones en un único cliente, la tecnología intensiva requiere aplicar, parcial o completamente, todas las aptitudes potencialmente necesarias, de acuerdo con la combinación correcta que exija el caso o proyecto individual, la tecnología intensiva conduce, prácticamente, a un organización por proyectos, este tipo de organización, se ve reflejada en los hospitales y la industria de la construcción.

Clasificación de la tecnología

Thompson clasifica la tecnología en dos tipos básicos:

1. Tecnología flexible:
 la flexibilidad de la tecnología infiere a la amplitud con que las máquinas, el conocimiento técnico y las materias primas pueden ser utilizadas en otros productos o servicios. Dicha de otra manera es aquella que tiene varias y diferentes formalidades por ejemplo: la industria alimenticia, la automotriz, los medicamentos, etc.

1. Tecnología fija:
 es aquella que no puede utilizarse en otro productos o servicios. También puede decirse que es aquella que no esta cambiando continuamente por ejemplo: Las refinerías de petróleo, la siderúrgica, cemento y química.

Sin embargo a pesar de la clasificación de Thompson existen otras, las cuales se mencionan a continuación:
• Tecnología Blanda ("soft technology"). Se refiere a los conocimientos de tipo organizacional, administrativo y de comercialización excluyendo los aspectos técnicos.
• Tecnología de Equipo. Es aquella cuyo desarrollo lo hace el fabricante de equipo y/o el proveedor de materia prima; la tecnología esta implícita en el equipo mismo, y generalmente se refiere a industrias de conversión como plástico, textiles y hules.
• Tecnología de Operación. Es la que resulta de largos períodos de evolución; los conocimientos son productos de observación y experimentación de años en procesos productivos. En este tipo de tecnología es frecuente la incidencia de tecnologías de equipo y de proceso, por lo que a veces se le considera como una mezcla de condicionantes tecnológicas.
• Tecnología de Producto. Es el conocimiento de las características y especificaciones de un producto o servicio diseñado de conformidad a las necesidades de los procesos de manufactura y del mercado. La tecnología específica para la fabricación del producto/servicio, su método, procedimiento, especificaciones de diseño, de materiales, de estándares y de mano de obra. Es el conjunto de conocimientos y experiencias que permite conocer la estructura, propiedades y características funcionales de un producto.
• Tecnología Dura. Es la parte de conocimientos que se refiere a aspectos puramente técnicos de equipos, construcciones, procesos y materiales.
• Tecnología Limpia. Término para designar las tecnologías que no contaminan y que utilizan los recursos naturales renovables y no renovables en forma racional.
La influencia de la tecnología sea flexible es más perceptible cuando esta asociada al tipo de producto de la organización.
• Producto concreto: producto que puede ser descrito con gran precisión, identificado con gran especialidad, medido y evaluada.
• Producto abstracto: no permite descripción precisa, ni identificación o especialización claras.
 Ambas clasificaciones binarias pueden reunirse en una tipología de tecnología y productos que permite considerar las consecuencias para la elaboración de la política administrativa de una organización. De ahí surgen cuatro combinaciones:
1. Tecnología fija y producto concreto: característica de las organizaciones en las cuales las posibilidades de cambio tecnológico son mínimas, e incluso difíciles, la formulación de la estrategia global de la organización se centra en la comercialización del producto, con especial refuerzo en el área de mercadeo, (empresas de automóviles)
2. Tecnología fija y producto abstracto: Dentro de este tipo de tecnología se preocupa principalmente por influir en las partes pertinentes del ambiente de tarea para que acepten nuevos productos que la organización desea ofrecer, (instituciones educativas basadas en conocimientos altamente especializados y que ofrecen cursos variados)
3. Tecnología flexible y producto concreto: La organización puede ejecutar cambios y adaptar las máquinas y equipos, las técnicas, los conocimientos y el personal, (dentro de esta tecnología se encuentran las empresas del campo de los plásticos, o de equipos electrónicos, sujetos a cambios e innovaciones tecnológicas constantes que obligan a que las tecnologías adoptadas, deban revaluarse, modificarse y adaptarse con mucha frecuencia.)
4. Tecnología flexible y producto abstracto: Se encuentra en organizaciones con gran adaptabilidad al medio ambiente. La estrategia global se centra en obtener el consenso externo respecto del producto que va ofrecerse en el mercado (consenso de clientes y consenso de empleados), ya que las posibilidades de cambio tecnológico son muchas y el mayor problema de la organización reside en la sugerencia de la alternativa más adecuada un ejemplo básico son: las empresas de publicidad y relaciones públicas, las empresas de consultora administrativa, de consultora legal, auditoria, etc.
 Una organización comprometida con una tecnología especifica puede perder la oportunidad de producir determinado producto para otras organizaciones con tecnología más flexible, ya que la flexibilidad de la organización para cambiar de un producto a otro con relativa rapidez tiende a decrecer a medida que un tecnología se vuelve más especializada.

TIPOLOGIA DE PERROW.




Según Perrow, el termino tecnología se refiere a los medios empleados para transformar materias primas (humanas, simbólicas, o materiales) en bienes o servicios deseables.
Aquí pueden existir dos dimensiones.




•VARIABILIDAD DE LOS ESTIMULOS QUE SE

 PRESENTAN EN EL TRABAJO .

•LA RELACION DE LOS INDIVIDUOS

ANTE LOS ESTÍMULOS RECIBIDOS

EN EL TRABAJO .

1. Grado en que la materia prima se percibe como poco conocida o muy conocida.

 2. Grado en que el trabajo es uniforme, rutinario y estándar, o cuando es variable, no uniforme y cambiante.

 considera la tecnología como la característica que define las organizaciones.
la tecnología es una variable independiente, y la distribución para ejecutar las tareas es la variable dependiente
las organizaciones deben estudiarse como “totalidades”, en vez de tratar con procesos específicos o subsecciones.
De las diversas topologías propuestas hasta ahora, la tecnología es la mejor base para comparar las organizaciones

Conclusiones.
 Cada una de las teorías administrativas que se comentan aquí tienen un enfoque diferente para la administración de las organizaciones y cada una refleja los fenómenos históricos, sociales, culturales y económicos de su época, así como los problemas que preocupaban a sus autores. Por lo tanto no es correcto decir que una teoría es mas acertada que la otra y seria mejor decir que cada teoria presenta una solución dentro del enfoque escogido.

El enfoque contingencia busca comprender las relaciones que se establecen dentro de los subsistemas y entre ellos, así como entre la organización y su ambiente, y definir los estándares de relaciones o configuraciones de las variables. Este enfoque intenta comprender como operar en condiciones distintas y en circunstancias especificas y esta orientado a sugerir diseños organizacionales y acciones gerenciales apropiadas para situaciones especificas.

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DIAPOSITIVAS TEORIA CONTINGENCIAL

VÍDEO TEORÍA CONTINGENCIAL